[아이온커뮤니케이션즈 직무소개] 아이오닌 직무인터뷰_QA팀
[아이온커뮤니케이션즈 이혜린 팀장] 아이온커뮤니케이션즈를 구성하고 있는 약 30여개의 팀과 직무를 소개하는 '아이온커뮤니케이션즈_직무소개'! 이번에 소개 드릴 팀은 'R&D본부의 QA팀' 입니다. QA는 대부분 생소한 직무라고 생각하실텐데요, 이 직무는 소프트웨어 제품이나 서비스 최종 출시에 앞서 버그 및 오류 테스트를 통해 품질을 보증하는 일을 합니다. QA팀의 팀장님을 맡고 계신 이혜린 책임님과의 인터뷰를 통해 자세히 알아보아요! Q1. 안녕하세요, 인터뷰에 앞서 간단한 자기소개와 QA팀의 직무에 대한 소개 부탁드립니다. 안녕하세요. 저는 R&D사업본부 QA팀 팀장 이혜린입니다. QA팀이 어떤 업무를 하시는지 잘 모르시는 분들도 계실 것 같은데요, 저희 팀은 Q&A가 아닌 품질보증(Quality Assurance)이 업무입니다. 주로 R&D사업본부에서 나오는 제품 또는 서비스를 검증 후 릴리즈 하는 업무를 하고 있고, 제품별 매뉴얼 작성 및 국책과제 중 품질관리도 함께 하고 있습니다. Q2. 팀 내 분위기는 어떤가요? 같이 일하는 팀원들도 궁금합니다. 저희 팀은 총 8명으로 구성되어 있고, 전체 인원 모두 여성으로 되어 있습니다. QA직무 특성상 대부분 꼼꼼하고 차분한 편이랍니다. 제품 관련된 개선사항 및 버그를 다루다 보니, 팀 내외로 커뮤니케이션 양이 다른 팀보다는 조금 많습니다. QA는 사용자 입장에서 제품을 보기 때문에 개발자와 어쩔 수 없이 의견 충돌이 발생할 때도 있습니다만, 서로 각자의 입장을 생각하며 원만하게 해결하려고 노력하고 있습니다. Q3. QA팀의 직무는 전체적인 업무 진행에서 어떤 부분을 차지하는지, 또한 이것이 갖는 의미는 무엇인가요? QA직무의 경우 개발된 제품이나 서비스를 검증하는 단계로 품질 향상을 위해 필수적인 직무입니다. QA를 진행했다고 해서 버그가 전혀 없는 것은 아닙니다만, 버그를 최소화하며, 문제가 될 수 있는 부분에 대해서 미리 고객에게 안내하여 이슈를 최소화하고 있습니다. 최종적으로는...