[Case Study] 비오테크(beotech), CSO 영업 통합관리 시스템에 위드싸인 전자계약 도입
- 등록일 2026년03월23일
본문
비오테크(Beotech)는 제약 및 헬스케어 산업을 중심으로 CSO(Contract Sales Organization) 기반 의약품 판촉 및 영업 지원 서비스를 제공하는 전문 기업입니다. 비오테크는 제약사와 의료기관 간의 영업 활동을 효율적으로 관리하기 위해 CSO 영업 통합관리 시스템을 자체 구축하여 운영하고 있으며, 계약 관리, 영업 활동 관리, 정산 및 리포팅 등 다양한 업무를 시스템 기반으로 수행하고 있습니다.
특히 제약 산업 특성상 전국 단위의 다양한 협력기관 및 의료기관과의 계약이 빈번하게 발생하기 때문에, 계약 체결 및 관리 프로세스의 효율화가 핵심 과제였습니다. 비오테크는 이를 해결하기 위해 위드싸인(Widsign) API를 활용하여 기존 CSO 시스템에 전자계약 기능을 직접 통합하였으며, 이를 통해 계약 업무의 디지털 전환을 성공적으로 완성하였습니다.
Q. 비오테크는 어떤 기업인가요?
비오테크(Beotech)는 제약 및 헬스케어 산업을 대상으로 의약품 판촉 및 영업 지원 서비스를 제공하는 CSO(Contract Sales Organization) 전문 기업입니다. 비오테크는 제약사와 의료기관 간의 영업 활동을 효율적으로 관리하기 위해 CSO 영업 통합관리 시스템을 자체적으로 구축하여 운영하고 있으며, 계약 관리, 영업 활동 관리, 정산 및 리포팅 등 다양한 업무를 시스템 기반으로 관리하고 있습니다. 특히 제약 산업 특성상 다양한 협력기관 및 파트너와의 계약 체결이 빈번하게 발생하기 때문에 계약 관리의 효율성과 신속성 확보가 중요한 과제였습니다.
비오테크(Beotech)는 제약 및 헬스케어 산업을 대상으로 의약품 판촉 및 영업 지원 서비스를 제공하는 CSO(Contract Sales Organization) 전문 기업입니다. 비오테크는 제약사와 의료기관 간의 영업 활동을 효율적으로 관리하기 위해 CSO 영업 통합관리 시스템을 자체적으로 구축하여 운영하고 있으며, 계약 관리, 영업 활동 관리, 정산 및 리포팅 등 다양한 업무를 시스템 기반으로 관리하고 있습니다. 특히 제약 산업 특성상 다양한 협력기관 및 파트너와의 계약 체결이 빈번하게 발생하기 때문에 계약 관리의 효율성과 신속성 확보가 중요한 과제였습니다.
▲ CSO 시스템 내 전자계약 현황 목록 화면
Q. 기존 계약 방식에는 어떤 문제가 있었나요?
비오테크는 기존에 계약 체결 업무를 종이 계약서 및 수기 서명 방식으로 진행하고 있었습니다. 이 방식은 다양한 실무적 한계를 드러내었으며, 특히 전국 단위로 협력기관과 계약을 진행해야 하는 CSO 업무 특성상 프로세스 디지털화의 필요성이 커졌습니다.
비오테크는 기존에 계약 체결 업무를 종이 계약서 및 수기 서명 방식으로 진행하고 있었습니다. 이 방식은 다양한 실무적 한계를 드러내었으며, 특히 전국 단위로 협력기관과 계약을 진행해야 하는 CSO 업무 특성상 프로세스 디지털화의 필요성이 커졌습니다.
⏰
계약 체결 시간 과다 소요
계약서 출력 및 우편 발송 등으로 계약 체결까지 수일~수주 소요
📊
실시간 상태 확인 불가
계약 진행 상황을 담당자가 실시간으로 파악하기 어려움
📁
문서 보관 관리 부담
종이 문서 보관, 계약이력 조회, 관련 서류 스캔 등 관리 번거로움
💬
업무 커뮤니케이션 증가
계약 담당자 및 협력기관 간 반복적 확인 연락 업무 증가
Q. 위드싸인을 어떻게 활용하고 있나요?
비오테크는 위드싸인(Widsign) API를 활용하여 기존 CSO 영업 통합관리 시스템에 전자계약 기능을 통합했습니다. 이를 통해 별도의 외부 시스템을 사용할 필요 없이 기존 업무 시스템 내에서 전자계약을 생성하고 관리할 수 있는 환경을 구축했습니다. CSO 시스템에서 계약명, 계약번호, 계약기간, 계약 내용, 계약 대상자를 입력하여 전자계약을 생성하면, 계약 대상자에게 전자서명 요청 메일이 자동 발송됩니다. 수신자는 이메일을 통해 계약서를 확인하고 온라인으로 서명을 진행할 수 있습니다.
비오테크는 위드싸인(Widsign) API를 활용하여 기존 CSO 영업 통합관리 시스템에 전자계약 기능을 통합했습니다. 이를 통해 별도의 외부 시스템을 사용할 필요 없이 기존 업무 시스템 내에서 전자계약을 생성하고 관리할 수 있는 환경을 구축했습니다. CSO 시스템에서 계약명, 계약번호, 계약기간, 계약 내용, 계약 대상자를 입력하여 전자계약을 생성하면, 계약 대상자에게 전자서명 요청 메일이 자동 발송됩니다. 수신자는 이메일을 통해 계약서를 확인하고 온라인으로 서명을 진행할 수 있습니다.
▲ 전자 계약 생성 및 상세 관리 화면
Q. 전자계약 체결 프로세스는 어떻게 이루어지나요?
계약이 생성되면 계약 대상자에게 서명 요청 이메일이 자동 발송됩니다. 수신자는 이메일에 포함된 링크를 통해 계약서를 확인하고 온라인으로 서명을 진행하며, 서명 완료 시 양측 모두에게 계약 완료 알림과 함께 완료된 계약서가 제공됩니다. CSO 시스템에서는 계약 진행 상태(계약작성중 → 서명대기 → 계약완료)를 실시간으로 확인할 수 있어, 담당자가 별도의 확인 연락 없이도 계약 현황을 즉시 파악할 수 있습니다.
계약이 생성되면 계약 대상자에게 서명 요청 이메일이 자동 발송됩니다. 수신자는 이메일에 포함된 링크를 통해 계약서를 확인하고 온라인으로 서명을 진행하며, 서명 완료 시 양측 모두에게 계약 완료 알림과 함께 완료된 계약서가 제공됩니다. CSO 시스템에서는 계약 진행 상태(계약작성중 → 서명대기 → 계약완료)를 실시간으로 확인할 수 있어, 담당자가 별도의 확인 연락 없이도 계약 현황을 즉시 파악할 수 있습니다.
Q. 전자계약 도입 이후 어떤 점이 개선되었나요?
위드싸인 전자계약 도입을 통해 비오테크의 계약 업무는 크게 개선되었습니다. 기존에는 계약 체결까지 수일 이상의 시간이 소요되었지만, 전자계약 도입 이후 당일 계약 체결이 가능한 환경이 구축되었습니다. CSO 시스템에서 계약 진행 상황을 실시간으로 확인할 수 있어 계약 관리 업무의 효율성이 크게 향상되었습니다. 또한 계약 문서를 디지털 형태로 관리하게 되어 계약 문서 검색, 계약 이력 관리, 문서 보관이 훨씬 편리해졌으며, 계약서 출력, 우편 발송, 서류 스캔 및 보관 등의 작업이 사라지면서 업무 생산성이 크게 개선되었습니다.
위드싸인 전자계약 도입을 통해 비오테크의 계약 업무는 크게 개선되었습니다. 기존에는 계약 체결까지 수일 이상의 시간이 소요되었지만, 전자계약 도입 이후 당일 계약 체결이 가능한 환경이 구축되었습니다. CSO 시스템에서 계약 진행 상황을 실시간으로 확인할 수 있어 계약 관리 업무의 효율성이 크게 향상되었습니다. 또한 계약 문서를 디지털 형태로 관리하게 되어 계약 문서 검색, 계약 이력 관리, 문서 보관이 훨씬 편리해졌으며, 계약서 출력, 우편 발송, 서류 스캔 및 보관 등의 작업이 사라지면서 업무 생산성이 크게 개선되었습니다.
Q. 위드싸인을 선택하신 이유는 무엇인가요?
비오테크가 위드싸인을 선택한 가장 큰 이유는 API 기반의 시스템 연동 방식입니다. 자체 CSO 시스템을 운영하고 있기 때문에 전자계약 기능을 기존 시스템에 직접 연동할 수 있는 API 방식이 필요했으며, 위드싸인은 안정적인 API를 제공하여 기존 업무 시스템과 자연스럽게 통합할 수 있었습니다. 계약 생성, 전송, 상태 관리, 완료 처리 등의 기능을 CSO 시스템에 맞게 유연하게 구현할 수 있었으며, API 기반 연동으로 짧은 구축 기간과 안정적인 서비스 운영 환경을 확보할 수 있었습니다.
비오테크가 위드싸인을 선택한 가장 큰 이유는 API 기반의 시스템 연동 방식입니다. 자체 CSO 시스템을 운영하고 있기 때문에 전자계약 기능을 기존 시스템에 직접 연동할 수 있는 API 방식이 필요했으며, 위드싸인은 안정적인 API를 제공하여 기존 업무 시스템과 자연스럽게 통합할 수 있었습니다. 계약 생성, 전송, 상태 관리, 완료 처리 등의 기능을 CSO 시스템에 맞게 유연하게 구현할 수 있었으며, API 기반 연동으로 짧은 구축 기간과 안정적인 서비스 운영 환경을 확보할 수 있었습니다.