Transaction Content

- 발생위치 : 주로 기업내부에서 발생한 정보를 외부에 전달하기 위함

- 처리방안 : Content 의 생산 및 승인을 통한 검증, Web Server 등에 파일을 자동 전달

- 특징 : 기업의 업무형태에 따라 필요성의 차이가 크므로, 타겟 마켓의 집중적 선택을 통한 접근 전략 필요

Business Content

- 발생위치 : 주로 기업내부에서 발생하는 전자양식의 Content

- 처리방안 : 관련 Content 에 대한 축척 및 자산화를 통해, 협업 및 재활용성의 향상 방안을 제공

- 특징 : 대개 전자 양식 이므로, 쉬운 파일관리 및 공유 기능 사용자에게 적절한 정보전달 체계의 제공이 필요

Persuasive Content

- 발생위치 : 주로 고객 및 영업활동의 접점에서 발생하는 비전자 양식

- 처리방안 : 해당 Content 의 심사에 의한 승인/거절처리를 위한 Transaction 업무에 이용

- 특징 : 대개 비전자 양식 이므로 전자화 방안 제공 필요 및 업무프로세스와의 연계 필요