금융사용 콘텐츠 관리
개인화 콘텐츠를 편리하고 안전하게
관리하기 위한 최적의 수단
국내 은행, 카드, 보험 등 대부분의 금융사들은 자사 CMS를 통해 업무 효율성을 높이고
시스템 연동을 통해 고객맞춤형 콘텐츠를 신속하고 정확하게 서비스하고 있습니다.
금융사에서 콘텐츠 관리 시스템 도입 시 고려사항은 아래와 같습니다.
콘텐츠 유형과 양
서비스 해야 할 플랫폼의 유형과 양에 따라 적절한 시스템을 선택해야 합니다.
다양한 형태의 콘텐츠를 다루는 경우, 콘텐츠를 통합적으로 관리할 수 있는 시스템을 선택해야 합니다.
안정성
대량의 컨텐츠를 안전하게 여러 플랫폼으로 서비스 하기 위한 절대적인 방안이 필요합니다.
배포 컨셉의 아키텍처는 마켓쉐어 1위 기업으로서 이미 검증되었습니다.
효율적인
업무 수행
콘텐츠를 중앙에서 효율적으로 관리할 수 있으므로, 업무의 효율성과 생산성이 향상될 수 있습니다.
규정 준수
금융 기관은 규제 기관의 규정과 법적 요구를 준수해야 합니다.
약관과 같이 잦은 정책변경으로 인해 빠른 대응이 필요한 컨텐츠의 경우 관리에 용이해야 합니다.
사용성
처음 제품을 사용하는 고객들도 손쉽게 컨텐츠를 수정하고 신속하게 반영할 수 있도록 사용자 친화적인 인터페이스를 제공해야 합니다.
유지보수
다년간의 경험과 전문적인 지식을 바탕으로 고품질의 유지보수 서비스를 제공할 수 있는지 고려되어야 합니다.
확장성
기업의 규모에 따라 다양한 내부 시스템 간 연계를 통해 시스템 확장성이 확보되어야 합니다.
금융사에서 유용하게 쓰이는 주요 기능은 아래와 같습니다.
미리보기 지원
제작된 콘텐츠에 대하여 미리보기 URL을 제공하여 콘텐츠를 운영에 최종 배포하기 전에 미리 검증이 가능합니다.
법무검토대상인 콘텐츠의 미리보기 URL을 통해 금융사의 법무검토심사를 원활히 진행할 수 있도록 도와줍니다.
Webhook 기능
콘텐츠 등록,수정,배포 등 상태 변화에 따른 RestAPI를 호출하여
외부 시스템에 알림을 보내거나 관련 정보를 업데이트 할 수 있습니다.
액션 컴포넌트 기능
Javascript를 활용하여 개발 접근성을 향상시킬 수 있고, 다양한 외부 서비스 연계가 가능합니다.
또한, 엔드 유저는 필드 값 변경만으로 웹사이트 운영 관리가 가능하여 휴먼 에러를 줄이고 안정적인 운영이 가능합니다.
승인 룰 설정
콘텐츠 생성/갱신 시 승인 과정을 자동화하여 휴먼 에러를 방지하고
업무 효율성을 향상시킬 수 있습니다.
고객 성공 사례
“개발자의 도움 없이도 적은 지원으로 상당히 많은 범위의 화면을 빠르고 손쉽게 수정/관리 할 수 있음”
“검증된 인력 제공 및 외산 솔루션에도 뒤지지 않는 깔끔한 UI와 비전문가도 손쉽게 사용할 수 있는
다양한 기능이 있어 도입 결정”
한 금융사에서는 CMS를 도입하여 실시간 콘텐츠 운영체계 구축, 효율적인 채널 운영체계 수립,
유기적 연동을 통해 간편하게 빠른 홈페이지 운영이 가능해졌습니다.